Senior technisch applicatiespecialist packaging
Jouw kerntaken zijn in het kort gezegd packagen, documenteren en implementeren., maar dat vraag natuurlijk om enige toelichting:
Packagen: Als applicatiespecialist package, test en implementeer je applicaties op systemen, zodat deze binnen de functionele en technisch gestelde kaders worden opgeleverd. Ook analyseer je package-gerelateerde problemen en gebruik je jouw kennis van App-V en MSI-technologie om problemen op te lossen.
Documenteren: Wanneer je je administratie goed op orde houdt, werkt dat in je eigen voordeel. Alles wat goed gedocumenteerd staat, voorkomt dat je bij een volgende update weer bij nul moet beginnen. Omdat we werken voor de Rijksoverheid, met kritieke systemen die onze ministeries draaiende houden, is deze taak extra belangrijk. De kleinste instelling of wijziging wordt vastgelegd, zodat iedereen altijd kan terugkijken wat er is gebeurd. Je draagt daarnaast je kennis en ervaring via trainingen, instructies, evaluaties en documentatie over op collega’s en klanten.
Implementeren: Dit is het meest cruciale onderdeel van het hele proces. Een app bedient misschien wel 60.000 personen en die moeten tegelijkertijd over dezelfde versie kunnen beschikken. De oude informatie gaat eruit, de nieuwe moet meteen opstarten, zonder dat het overlast voor de gebruikers veroorzaakt. Dat is beslist een uitdaging, maar wel een hele mooie!
Er is één woord dat alle nadruk verdient: teamwork. Voor iedere aanvraag die binnenkomt werk je samen. Soms spelen meerdere trajecten tegelijk. Het is dan ook heel belangrijk dat je op tijd kunt schakelen, het overzicht kunt bewaren en goed samenwerkt. Als senior heb je een voortrekkersrol. Iedereen brengt kennis en kunde in en de optelsom daarvan bepaalt het succes van de afdeling.
Jouw werkzaamheden sluiten aan op het KWIV-profiel 3.1.6 APPLICATIEBEHEER
Meer informatie over KWIV-profielen vind je op: Kwaliteitsraamwerk Informatievoorziening (KWIV).
• Een hbo-werk- en denkniveau past bij deze functie en je hebt ruime ervaring als packaging specialist.
• Je bent in het bezit van Ivanti en ITIL Foundation certificering en bekend met Citrix, Ivanti Workspace Manager en MECM binnen complexe en grote kantooromgevingen.
• Je hebt kennis van scripting (zoals VBscript of PowerShell) en kan zelfstandig scripts maken.
Competenties
• Je bent klantgericht. Van de intake tot het testen werk je samen met de klant. De vraag ‘wat wil de klant?’ is leidend, binnen de gestelde kaders en richtlijnen.
• Een kritische blik heb je ook nodig, in dienst van de klant. Want is de klantvraag ook echt verstandig en haalbaar? Je kunt met tact dit proces sturen.
• Je bent een teamplayer en tegelijk heel zelfstandig. Als senior ben jij de vraagbaak waar anderen hulp kunnen vinden.
Bijzonderheden
De einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten solliciteren. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel!
Het kan voorkomen dat jouw ervaring niet volledig aansluit bij het schaalniveau van deze vacature, maar dat we wel de motivatie en potentie in jou zien. In dat geval kijken we of er mogelijkheden zijn om een schaal lager in te stromen zodat je op termijn alsnog kan doorstromen naar de schaal van deze vacature.
De wederzijdse kennismaking en selectieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment. Bij een positief verloop volgt een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek.
Het team Packaging telt dertien personen; allemaal packagers. Sommige werken er al heel lang, anderen nog maar kort of zijn eerst ingehuurd en daarna officieel in dienst getreden bij SSC-ICT.
De groep is heel gemêleerd en de collegialiteit erg groot. We werken hybride en dat betekent in de praktijk een of twee dagen in de week samen op kantoor en de overige dagen thuis. Je beslist zelf of je 36 werkuren over vier of vijf dagen wilt verdelen, wat het beste bij je persoonlijke situatie past.
Binnen het team is heel duidelijk wat iedereen moet doen en wat van je verlangd wordt. Maar zie je ruimte voor verbetering, dan is daar natuurlijk aandacht voor. Het werkveld waarin we opereren is altijd aan verandering onderhevig en dat biedt beslist uitdaging. Je zult alle kansen vinden om als packaging specialist te groeien in je vakbekwaamheid.
